Sua empresa está crescendo, mas a operação continua gerando prejuízo?
Prazo que passa sem ninguém ver, tarefa refeita porque a informação não chegou, processo parado esperando alguém lembrar. Quanto maior o volume de importações, mais caro fica cada um desses buracos — e mais difícil enxergar onde ele aconteceu.
Marítimo, aéreo e rodoviário. Em uso diário numa trade company, no processo real de importação.
Um processo dentro do DUNA: a etapa em que está, as tarefas com responsável e prazo, o que já venceu e o registro de quem fez o quê.
Sua operação não pode depender de planilha, memória e cobrança.
Uma importação passa por dezenas de etapas e por quatro ou cinco pessoas diferentes. Quando isso vive espalhado entre planilha, e-mail e conversa de WhatsApp, basta uma informação não chegar na hora certa para virar atraso, retrabalho ou custo.
Do jeito que costuma ser
- O prazo aparece quando já está vencendo. Ou depois.
- Para saber em que etapa está o processo, alguém precisa perguntar.
- Cada analista cria o próprio controle, e um não conversa com o outro.
- A gestão descobre o problema quando o cliente liga cobrando.
Com o DUNA, a operação segue um processo
- O prazo é sinalizado antes de virar custo, e o que já atrasou fica em destaque.
- Cada tarefa tem responsável, prazo e histórico de execução.
- O processo não avança com pendência obrigatória em aberto.
- Todas as etapas ficam num ambiente só, no padrão que a empresa definiu.
- A coordenação acompanha todas as operações na mesma tela, sem cobrar ninguém.
Mais controle para quem gerencia, mais clareza para quem executa.E menos risco de a operação custar mais do que deveria.
Quero organizar minha operaçãoSete coisas que o DUNA faz na sua operação, todo dia.
A lista ao lado é o produto inteiro. O que ainda não está pronto está marcado como tal.
Abra os itens que interessam à sua operação. Cada um descreve o que o sistema faz — não o que ele promete.
01 Etapas e tarefas
Cada operação segue o fluxo que a sua empresa define, do registro à entrega da carga. A tarefa pertence a uma etapa, a etapa pertence ao processo, e ninguém precisa lembrar de fora o que vem depois.
02 Prazos e alertas
O sistema olha o prazo antes de ele virar prejuízo: sinaliza o que está para vencer e destaca o que já passou do ponto. O atraso não fica escondido no meio da lista — ele muda de cor e vai para cima.
03 Tarefas condicionais
Nem toda importação segue o mesmo caminho. Uma atividade pode ser acionada conforme a resposta dada numa tarefa anterior, o tipo de carga ou a situação da etapa — em vez de deixar todo mundo com a mesma lista genérica.
04 Histórico e rastreabilidade
Quem concluiu cada tarefa, quando, qual etapa foi avançada e quais documentos entraram no processo. Quando alguém pergunta «por que isso atrasou», a resposta está registrada, não na memória de quem estava lá.
05 Modelos de processo
Você configura o fluxo uma vez e replica em todas as operações. Cada processo novo já nasce estruturado no padrão da empresa, com as etapas, as tarefas e as regras que ela usa de verdade.
06 Registro de datas e marcos
Os marcos da importação ficam registrados no processo, e o DUNA sinaliza a tarefa ou o vencimento correspondente a cada um.
07 Follow-up em PDF para o cliente
Gere um PDF com o status atualizado do processo e mande para o seu cliente, sem precisar dar acesso ao sistema nem montar o resumo à mão a cada cobrança.
Uma importação passa por várias áreas. O DUNA é o que liga uma à outra.
Registre o processo
A importação é aberta a partir de um modelo. Etapas, tarefas e regras já vêm carregadas no padrão da empresa.
Execute e acompanhe
Documentos, conferências, embarque e chegada ficam distribuídos entre os responsáveis, cada tarefa com status e prazo.
Feche o câmbio e pague
Câmbio, pagamento e impostos entram no mesmo fluxo. A dependência impede avançar com atividade obrigatória pendente.
Acompanhe o desembaraço
Despacho aduaneiro e nacionalização registrados, com as datas críticas sinalizadas para quem precisa agir.
Feche com histórico
Depois da liberação, acompanhe a entrega e conclua o processo. Todo o histórico permanece registrado.
O DUNA nasceu dentro de uma operação de comex de verdade, onde cada importação era controlada numa folha impressa, tarefa por tarefa, riscada à mão. O sistema é essa folha — feita por quem tinha que preencher.Hoje o DUNA roda em produção, no dia a dia de uma trade company.
Sua operação pode continuar dependendo de planilha. Ou passar a seguir um processo.
Conte como funciona a sua importação hoje. A gente mostra o DUNA rodando com o seu fluxo, não com um exemplo genérico de demonstração.
- Conversa com quem conhece a operação por dentro, não com vendedor.
- Você vê o sistema com etapas parecidas com as suas.
- Se não fizer sentido para a sua operação, a gente diz.
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Respondemos no e-mail que você informar.